'Over je grenzen heen, naar een plek die weer energie geeft'
Actueel
Elisa begon haar loopbaan als schade-expert en onderzocht, beoordeelde en stelde de schadeomvang vast namens verzekeraars. Of het nu ging om brandschades, autoschades of complexe zakelijke schades: zij zorgde dat alles conform polis werd vastgelegd, herstel werd geregeld en kosten correct werden beheerd. “Het mooiste aan schade-expertise? Mensen helpen en overzicht houden over een complex proces. Dat gevoel van coördineren en regelen, dat miste ik later in mijn werk wel eens,” vertelt Elisa.
Na zeven jaar in de schade-expertise besloot Elisa terug te keren naar Twente, waar ze werk en privé beter wilde combineren. Ze had in haar vorige functie vaak gewerkt aan schades in het zakelijk segment, waarbij sommige schades zelfs in de miljoenen liepen. Dat vroeg enorm veel van haar, ook qua tijd. “Ik merkte dat ik steeds meer alleen met werk bezig was en dat ik mijn leven daar niet echt had opgebouwd,” vertelt ze. Die realisatie bracht haar tot een heroverweging: wat wil ik echt? Al snel kwam ze tot de conclusie dat haar plek in Twente was, waar ze haar leven had opgebouwd, omringd door familie en vrienden.
Een nieuwe richting
Via een zakelijke kennis kwam ze in contact met Licent. Ze begon als schadebehandelaar, maar vanaf het begin gaf ze duidelijk aan dat haar interesse verder ging dan alleen het afhandelen van schades. “Ik heb altijd gezegd dat ik niet alleen met schades bezig wil zijn, maar ook met coördineren en het verbinden van mensen. Ik voelde dat ik hier iets kon betekenen, en dat werd gezien en gewaardeerd,” zegt Elisa.
De stap naar de Licent Academie
Toen Licent besloot de organisatie te bundelen tot één grote organisatie, werd Elisa gevraagd de Licent Academie op te zetten, samen met een collega die al betrokken was bij het ontwikkelen van interne opleidingen. Vanaf januari 2024 is ze volledig verantwoordelijk als Adviseur leren & ontwikkelen, waarbij ze haar collega’s begeleidt binnen alle lagen van Licent.
Haar achtergrond als schade-expert helpt haar nog steeds: coördinatie, overzicht bewaren en communiceren zijn vaardigheden die ze moeiteloos meeneemt naar haar huidige rol. “Doordat ik zelf ervaring heb in de financiële dienstverlening, kan ik collega’s helpen groeien en mijn steentje bijdragen aan een omgeving creëren waarin zij kunnen bloeien,” zegt Elisa.
Een dynamische werkdag
Elisa’s werkdag is nooit hetzelfde. Ze coördineert organisatiebrede ontwikkelingsprogramma’s, werkt samen met management, teamleiders, HR en marketing en onderhoudt contacten met externe trainers. Ze helpt collega’s hun ontwikkelbehoeften scherp te krijgen en vertaalt die naar passende leertrajecten.
Wat mij aanspreekt? Het dynamische, het contact met mensen, coördinatie, en het vertalen van behoeften naar concrete acties. Dat geeft energie en voldoening.
— Elisa Cakici
Van initiatief naar vertrouwen
Elisa kreeg al snel het vertrouwen van Licent om de Licent Academie verder vorm te geven, daar is ze dankbaar voor. Ze benadrukt dat dit vertrouwen niet vanzelfsprekend is: “Je moet zelf aangeven wat je wilt en waar je goed in bent. De Licent Academie is nu een plek die mensen echt weten te vinden. Dat vind ik bijzonder.”
Blijven groeien
Elisa ziet haar rol in de Licent Academie als een unieke kans om bij te dragen aan een organisatie in volle transformatie. Ze leert continu, zowel van collega’s als van externe partners, en wil de Licent Academie blijven ontwikkelen zodat deze nog meer betekenis kan hebben voor Licent en haar medewerkers. “Het mooiste aan mijn werk? Zien dat mensen stappen kunnen zetten en dat je als organisatie een omgeving kunt creëren waarin dat gebeurt. Dat geeft me iedere dag voldoening,” vertelt Elisa.
